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“交給檢察院,咱放心!”
——濮陽市檢察機關用情做實“群眾來信件件有回復工作”

作者:  文章來源:  字體:   發布時間:2019-07-10 17:34:06

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“前一段俺兩家產生糾紛,鄰居把我的胳膊弄傷后,我去報案,因沒證人做證等原因,公安機關未予立案,我抱著試一試的態度,給清豐縣檢察院寫了一封信,沒想到檢察院收到信當天都給我來了電話,后來又來家里做工作,沒多少天問題都解決了,我打心里感謝檢察院,咱老百姓以后有啥事,交給檢察院,咱放心!”清豐縣雙廟鄉莊頭村閆某在接受記者采訪時,一連說了好幾個“很滿意,交個檢察院咱放心。”話語間流露出內心的激動和感激。

這件事還得從清豐縣檢察院辦理的一起鄰里糾紛立案監督信訪案說起。2019年3月23日,清豐縣雙廟鄉莊頭村閆某與鄰居郝某因瑣事發生糾紛,爭執中致閆某左手受傷。經法醫鑒定,閆某傷情構成了輕傷二級,而公安機關未予立案。清豐縣檢察院收到來信后,第五檢察部主任韓利花及時進行審查,經時任檢察長王克臣閱批后轉至偵監部門辦理,并將案件分流情況當面告知來信人閆某。該案經第五檢察部審查后,認為公安機關應當立案,遂要求公安機關說明不立案理由。公安機關接到通知書后,對犯罪嫌疑人郝某做出立案決定。閆某收到結果反饋后,對檢察機關的快速辦理結果表示非常滿意。公安機關立案后,閆某有和解意圖,清豐縣院考慮到該案系鄰里糾紛,為促進鄰里和諧,清豐縣檢察院時任檢察長王克臣上門做通雙方當事人的工作,促成了雙方和解,收到了較好的法律效果和社會效果。該案作為典型案例被省院、高檢察院肯定,也是全國唯一一個被高檢院拍成微視頻的群眾來信件件有回復的案例。

“根據6月6日臺前縣農行提供的票證顯示,截至6月4日,集資群眾的應兌錢款已全部匯到個人賬戶,集資兌付本金比例100%,……。大家對案件辦理是否滿意,還有什么意見?”6月11日,按照省檢察院“群眾來信件件有回復”工作有關規定,河南省檢察院黨組副書記、副檢察長李自民專程到臺前縣檢察院,就一起群眾來信來訪情況向信訪群眾作當面答復,市檢察院檢察長張志強詳細介紹了案件辦理情況。

“這么熱的天,這么遠的路,讓省、市檢察院的領導專程跑過來,檢察院對老百姓的事真是上心,感謝檢察院。”集資戶李某發自內心地說。答復過程中,省院李自民副檢察長,市檢察院張志強檢察長再次認真聽取了4名信訪群眾的意見,并就群眾代表提出的疑惑作了詳細的釋法說理。

市檢察院第九檢察部主任馬蓮告訴記者,今年以來,濮陽市檢察機關認真貫徹落實高檢院、省院“群眾來信件件有回復”工作要求和省院顧雪飛檢察長6次重要批示精神,制定《濮陽市人民檢察院群眾來信辦理工作暫行規定》,規范“群眾來信件件有回復”工作流程,健全完善機制,落實一把手帶頭辦理、受理全程留痕、準確高效分流、嚴格回復期限等多項措施,確保“群眾來信件件有回復”工作規范有序開展。截至目前,共收到群眾來信154件(不含重復件),其中轄內案件42件,已辦結30件。

“市檢察院制定的‘受理全程留痕,多形式靈活回復,辦信回復工作定期通報制度’等這些‘硬’杠杠,確保了把‘群眾來信件件有回復工作’,真正做到百姓心坎上。”清豐縣檢察院第五檢察部主任韓利花談了這樣的工作體會。

濮陽市人民檢察院黨組書記、檢察長張志強表示,“群眾來信件件有回復”工作是送上門的群眾工作,群眾遇事找到檢察機關,說明是對檢察機關的信任,我們一定用心用情做好工作,不能辜負人民群眾的信任。在今后工作中,全市兩級院將從壓實工作責任,加強業務培訓,建立辦信質量評查機制,堅持掛圖作戰,加強督促檢查,打造濮陽民生檢察品牌6個方面深入推進這項工作落實。通過接待好每一次來訪、處理好每一封來信、化解好每一個矛盾,解決好人民群眾反映的問題,做到“案結事了”,切實為人民群眾、為社會和時代提供更好、更優、更實在的檢察產品。(通訊員 劉彥州)




責任編輯:劉循源

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